欢迎您进入,安顺控股官网
安顺控股
安顺控股 安顺集团 安顺建设 安顺置业

客户服务

首页 > 客户服务

居民用户指南

01
客户需到燃气公司客户服务中心申请报装。
02
客户报装需填写《燃气管道安装申请表》,具体安装由工程部安排下属项目部实施。
03
户内安装标准:按一家用表(G1.6)、一灶留头、一热水器留头。注:G1.6家用表适用于燃具同时工作总功率不大于23KW的情况(即,相当于一台双眼家用灶+10L热水器同时使用),如同时工作总功率不大于23KW,则该表将不能满足用气要求。需到我公司安全质量部办理增容手续,超出户内安装标准部分,按《管道燃气工程超预算安装、改装、维护服务收费标准》收费。
04
进行户内管道施工时,须由户主(或户主委托人)及施工员在不违反安全规范的前提下现场协商定位。
05
燃气管道的安装、改装、通气和点火等工程,必须由本公司完成,客户不得私自安装、拆除、改动燃气管道设施或私接开关通气。

注意事项

01 客户需到燃气公司客户服务中心申请报装。
02 明装(镀锌管)的燃气管道、气表及阀门不得藏入天花内、埋入墙中或以任何形式使燃气管道及设施处于密闭的空间内。
03 装修需移动燃气管道时,应向燃气公司申请,经同意后方能进行移改。
04 不得将燃气管道及阀门砌入墙内,影响查漏、维修。
05 装修时不可将电线(明、暗)及电源插座装在燃气管线附近,应保持与燃气管线水平净距大于30厘米。
06 燃气表安装完毕后,装修时必须保证墙体装饰面与燃气表背面的净距大于1厘米,燃气表周边10厘米内不能有电线及电器设备,炉具与气表水平距离不得小于30厘米。若客户需要将气表安装在橱柜里,则柜门必须是百叶门,且柜中不得安装电器开关或存放其他物品(必须保证由足够的维修空间)。若客户要求气表为低位安装的,必须保证(装修后的)地面与气表表底的净距大于20厘米。
07 炉具、热水器的安放位置与燃气管道留头(即开关)距离应小于2米,大于30厘米且以不烤胶管为准。炉具留头(即开关)位置50厘米范围内禁止安装家用电器或被其他物体阻挡。
08 燃气胶管需穿灶台石板或橱柜挡板的,应预留孔口,孔口的有效直径应大于2厘米。
09 若改变房间原有使用功能时,不得造成气表在浴室内或气表及燃气管道在卧室内等情况的出现。
10 严禁私接私改室内燃气管道。
11 热水器的选购及安装: 建议选用强排式或平衡式的燃气热水器、禁止使用直排式热水器。 热水器的安装使用应严格按照该产品的要求。 若在浴室内安装燃气热水器,应选用平衡式,并按照厂家的要求安装。 烟道式热水器不得安装在浴室内,安装在浴室外的烟道式热水器需安装排烟管,将烟气排到户外。
12 用嵌入式炉具须带熄火保护装置,炉具下方柜门宜为百叶门或设通风孔,嵌入式炉具的连接软管,建议选用不锈钢金属软管。
13 客户在安装给水管时,必须要分清燃气管道及给水管道,严禁将给水管接在燃气管道上。